¿Sabes definir y atrapar a tu Buyer Persona?

buyer personas
¿Cuántas veces has puesto en marcha una campaña de marketing y los resultados no han sido los que esperabas? Son muchas las posibles respuestas que pueden darse para explicar que algo así suceda. Por ejemplo, que no se haya definido de forma correcta al buyer persona. Saber a qué público vamos a dirigirnos es un paso muy importante y trascendental para que la comunicación de nuestra marca funcione. Así, el buyer persona es el prototipo de cliente al que ofrecemos nuestros productos o servicios. Mientras más sepamos sobre él, mejor será nuestro proceso de venta o conversión. Con más de 25 años de experiencia, Jordi Urbea sabe bien cómo poner en marcha este proceso. Su vinculación con el mundo de internet se remonta a los comienzos de esta tecnología. En 1992 fue Director Comercial de Servicom, además de Director de la agencia interna de Servicom. Desde entonces ha pasado por varios puestos, ocupando cargos de responsabilidad hasta llegar a ser el Director de OlgilvyOne Barcelona. Asimismo es Director del Master de Marketing Directo e Interactivo de la Universitat Pompeu Fabra, miembro del grupo Digital Leaders de Ogilvy EAME, además de ser elegido como jurado en varios festivales como los Premios IMAN, Eficacia, Inspirational, entre otros. Jordi es ponente habitual en diferentes Universidades, congresos, seminarios y cursos sobre Internet y nuevas tecnología y coautor del libro “Éxito”, de la editorial Planeta.

¿Cuáles son las tendencias visuales en la comunicación de las marcas turísticas?

times square
Para Hernán Goñi, la innovación es parte de su vida diaria. Su trabajo como socio y director creativo de Diluvia lo obligan a ello, aunque después de tanto tiempo en el sector es algo que lleva en la sangre. Hernán ha trabajado para grandes marcas nacionales e internacionales, como Unilever, Coca Cola, ONO, Viajes Iberia o Mazda, entre otras. Igualmente, ha recibido varios premios a lo largo de su carrera: el Gran Premio a la Eficacia, el Gran Premio en el Festival de San Sebastián, el Premio ONDAS… y distinciones en festivales de creatividad como el de Nueva York, Cannes, Londres o Eurobest, entre otros. Por eso, en la 3ª Edición de OVB Gran Canaria hemos querido contar con su presencia para hablar de un tema que genera gran interés, tal y como es la evolución y las tendencias en la comunicación visual de las marcas turísticas. Cada vez más vivimos en un mundo en el que la comunicación se efectúa a través de imágenes: fotografías, vídeos, infografías, motion graphics… todos estos elementos contribuyen de forma sustancial a decir quiénes somos y cuáles son los valores de nuestra marca. Por eso es importante conocer cuáles son las tendencias que sigue el mercado, analizarlas e incorporarlas a la estrategia de marketing y comunicación de nuestras empresas. El expertise y know-how de Hernán Goñi son un gran reclamo para nuestro Foro de Marketing Turístico. Estamos seguros de que su presencia en OVB’17 nos dejará importantes consejos sobre cómo gestionar la comunicación visual y, sobre todo, nos hará reflexionar y disfrutar a partes iguales sobre qué cambios necesita nuestra empresa para conquistar a los millones de turistas que cada año visitan las Islas Canarias.

¿Por qué hacer Branded Content?

brand content
La comunicación corporativa ha evolucionado enormemente en los últimos años. Del tono institucional y alejado del consumidor se ha pasado a todo lo contrario: ofrecer contenido de interés que no se centre en el producto o servicio que se oferta. ¿Imaginas a una empresa que ofrece contenido audiovisual de pago hablando de la historia del narcotráfico en Colombia? ¿Qué interés podría tener una marca de agua en contar cómo el yoga ha supuesto un cambio en nuestros hábitos de vida? Si estas preguntas las hubiéramos hecho hace unos años, posiblemente todos se habrían reído ante lo ingenuo de la propuesta. No obstante, hoy en día son muchas las firmas que apuestan por ofrecer contenido de calidad a sus lectores, en donde el producto o servicio no es el protagonista. Es lo que se conoce como Branded Content, una técnica que vincula a los lectores con las marcas creando una relación de confianza duradera y fiable. Y para hablar de Branded Content, nadie mejor que Guillermo Rodríguez Díaz, subdirector de Huffpost, quien participará en un taller en 3ª Edición del Foro Nacional de Comunicación Turística. Licenciado en Geografía e Historia por la Universidad Complutense de Madrid, Guillermo lleva más de cinco años al cargo de este medio de comunicación y conoce a la perfección cuáles son las técnicas y recursos que mejor funcionan en las campañas de Branded Content. Además, es profesor del Máster de Periodismo Digital en la Universidad Europea y en la Escuela de Periodismo UAM-El País. Anteriormente trabajó como Redactor Jefe en Público.es. Así que ya sabes, si quieres saber cómo el contenido de interés puede ayudar a crear un vínculo entre tu marca y tus clientes, no puedes perderte este taller. ¡Te esperamos en OVB Gran Canaria junto a Guillermo Rodríguez!

Aprende a medir y analizar los resultados de tu estrategia de Marketing

Aprende a medir y analizar los resultados de tu estrategia de Marketing
En el taller impartido por Ander Jauregui los asistentes aprenderán no solo a obtener las métricas correctas de cualquier campaña, sino también a analizar los resultados obtenidos para mejorar las futuras acciones. ¿Cuántas veces has puesto en marcha una campaña de marketing y no ha funcionado? ¿Cuántas sí? En cualquiera de los dos casos es muy importante parar un segundo, recopilar todas las métricas, analizarlas y, por último, interpretar cuál ha sido la causa del fracaso o del éxito de la acción. Para explicarnos cómo realizar todo este proceso, en OVB’17 contaremos con la presencia de Ander Jauregui, quien se define a sí mismo como un “friki apasionado por el mundo de la data y la tecnología orientada a la transformación digital de las empresas”. Ander tiene más de 8 años de experiencia en analítica digital y consultoría estratégica, y más de 10 en proyectos relacionados con data y tecnología con orientación a negocio. Todo esto le han hecho adquirir un profundo conocimiento del sector travel. No en vano ha liderado proyectos para grandes cadenas hoteleras, entre las que destacan Barceló, Iberostar y NH Hoteles. Los dos últimos años de su carrera, Ander ha estado inmerso en un proyecto apasionante, liderando el departamento de analítica web en The Cocktail, en donde trabaja actualmente. Además, lleva la gestión operativa y comercial del área, con la que ha conseguido importantes logros como dar servicios a empresas referentes de su sector a nivel mundial (El Corte Inglés, Mercedes Benz, Real Madrid…). También es Head of Data & Analytics en BMIND. En el taller que impartirá en OVB’17, Ander explicará a nuestro público cuáles son las claves para saber interpretar los datos que nos ofrecen las campañas online, y compartirá con los asistentes todos esos trucos y experiencias que le han valido para convertirse en todo un referente del sector.