26 septiembre, 2018

Entrevista a Carlos Astorqui: “Ahora es imprescindible ofrecer información relevante, personalizada y geolocalizada”.

Entrevistamos a Carlos Astorqui, uno de nuestro ponentes, y director general de España y latinoamérica de Eltiempo.es, quien nos hablará en #OVB18 sobre la importancia del Data para ofrecer el mejor servicio a usuarios y clientes. En esta entrevista nos da un pequeño anticipo:

La importancia y tendencia de los “datos” es una realidad que ninguna organización puede pasar por alto, y Eltiempo.es parece que lo tiene muy presente, ¿Cómo es ese proceso de tratamiento y gestión de los datos desde Eltiempo.es? 

Eltiempo.es, como servicio de información que és, es muy riguroso en la protección y gestión de los datos de nuestros usuarios, sean anónimos, identificables o identificados. Por ello cumplimos con todos los requisitos establecidos tanto por la nueva ley GDPR así como por la IAB, solicitando el consentimiento al usuario y dándole la opción de acceder y eliminar sus datos en cualquier momento.

¿Qué beneficios directos e indirectos han obtenido gracias a su utilización en cuanto a engagement, branding, notoriedad, etc.?

Con la  información que el usuario consiente en cedernos, ofrecemos servicios meteorológicos y contenido editorial personalizado en cualquier plataforma,  incrementando directamente el engagement y como consecuencia la fidelidad del usuario hacia la marca.

El tiempo y los datos son la combinación ganadora para la mejora de las experiencia de sus usuarios, ¿cómo?

El tiempo está presente en nuestras vidas en todo momento bien sea planificando el día, practicando un deporte, viajando, etc; por lo que si la información meteorológica, ya es relevante por sí misma, la complementamos con información sobre calidad del aire, alergias o gripe, la personalizamos en base a hábitos de consumo, perfil sociodemográfico y geolocalización, y se la ofrecemos al usuario de forma fácil e inmediata vía web, App y Smart tvs. la experiencia mejora substancialmente.  

¿Nos podrías dar unas breves pinceladas del contenido que vas a ofrecernos en Overbooking Gran Canaria Summit 2018?

La idea es transmitir que Eltiempo.es, Número 1 en información meteorológica en España, es mucho más que un pronóstico. Invertimos día a día en innovación para ofrecer el pronóstico más fiable pero también el mejor contenido relevante y personalizado a los usuarios y las mejores soluciones de negocio a nuestros clientes y partners.

 

Etiquetasdata, eltiempo.es, meteorología

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