¿Por qué no pueden quedarse al margen de la digitalización las empresas turísticas?

Esto implicaría para cualquier organización quedarse al margen de los clientes (potenciales y existentes). 

En un entorno cambiante acelerado por internet y la tecnología, la opción de no ‘digitalizarse’ es prácticamente avocarse al fracaso más pronto que tarde.

Todas las unidades de negocio, de prácticamente todo tipo organización, deben estar ‘digitalizadas’  o ‘digitalizánsose’. 

De lo contrario, a parte del coste de oportunidad de generación negocio, se enfrentan a una erosionada productividad y mayores costes operacionales. 

En mi opinión son tres las principales razones por las que no se pueden quedar al margen:

  1. Pérdida de negocio
  2. Detrimento de la productividad: mayores costes operacionales y de personal..
  3. Escalabilidad: la escalabilidad sin digitalización es prácticamente imposible y la misma es clave para un crecimiento rentable de las organizaciones

 ¿Cómo ayuda el Inbound marketing a mejorar las ventas en el sector turístico? 

Generando un tráfico de mayor calidad, por ende mejores ratios de conversión y cierre. Ayudando al branding de la empresa de manera que la empresa cada vez tenga más flujo directo hacia su marca.

Reducir costes de intermediarios.

¿Qué lo diferencia del marketing más tradicional? 

Esencialmente el punto de partida. El marketing tradicional tiene el punto de partida en la organización «company-centric» y el Inbound marketing comienza desde el cliente «customer centric».

¿Quién es el centro de la estrategia: La marca o el usuario? 

El usuario y a consecuencia la marca se verá beneficiada implícitamente.

¿Nos podrías dar algunas pinceladas de lo que veremos en tu intervención en #OVB19?

Compartiré los elementos, muy a alto nivel, del Inbound Marketing desde mi experiencia, comentaré algunos puntos del ámbito de aplicación en el sector turístico con tecnología HubSpot y expondré algunos ejemplos concretos de clientes aplicando esta estrategia.

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