Programática y Data: Entrevista a Fernando del Rey

El Big Data brinda sus datos a la publicidad programática para mostrarnos a anuncios relacionados con nuestros registros. Además, también trabaja para ofrecer una mejor experiencia de viaje al usuario. ¿Qué papel crees que está jugando el data y la programática en el sector turístico? Lo primero que tendríamos es que definir mejor qué es Big data y qué es Data en general. Big data es el almacenamiento, ordenado o no, de enormes cantidades de datos que sirven para dotar a una inteligencia artificial, de patrones o algoritmos que permitan descubrir nuevas actuaciones. Se dice por ejemplo, que compañías tecnológicas como Facebook o google descubrirán la cura contra el cáncer por el hecho de tener sistemas para almacenar enormes cantidades de datos y casusíticas. En cuanto a las campañas de travel, ahora mismo sería imposible el hacer programática sin tener en cuenta el data, ya sea first party o Third Party. El Big Data nos ha abierto la posibilidad de encontrar nuevos perfiles, nuevas oportunidades que sabemos que convierten y que sabemos que vamos a tener la seguridad al 100% que vamos a tener un ROI positivo y escalable. Las campañas de travel nunca han sido fáciles, pero cada vez más  se están convirtiendo en muy complejas, la competencia es feroz y solo con comprar en programática no vale, hay que usar nuevas estrategias y todas ellas tienen que ir muy ligado a la data que usemos. Bajo tu criterio, ¿Cuáles crees que pueden ser los principales factores que impulsan la extensión de la publicidad programática? El primero, es que es un modo de compra efectivo y que no tiene vuelta atrás. Buscando un símil, no concibo que para comprar o vender una acción nos tengamos  que poner a pegar gritos a ver quien nos la compra o vende. Lo mismo pasa con el inventario online, el modelo tradicional todavía convive con el programático pero año tras año irá perdiendo cuota. Lo segundo, que es un modelo en el que el inventario tiende a ser infinito.., esto era impensable hace tiempo pero ya es un hecho, sin embargo,  por otra parte, en momentos muy concretos, ese inventario puede estar muy «sobrecomprado», ejemplo semana del Black Friday cuando hay que reservar inventario meses antes para no estar muy expuestos a unas pujas muy caras y poco rentables. Lo tercero y es el gran reto, es que la programática tiene que estar directamente relacionado con el uso de un data idóneo. Ni todo el data que existe en el mercado automáticamente convierte mejor, ni todo el data que convierte puede ser válido para  todo tipo de campañas. Por último es la transparencia. La compra programática ha roto muchas cajas negras y ha cambiado incluso el modelo de pricing en la mayoría de agencias de medios… muchos cambios se están viendo en estas relaciones Cliente-Agencia. ¿Cuáles crees que pueden ser las próximas tendencias en el ámbito de la publicidad programática? Las nuevas tendencias van ligadas al uso de nuevos paneles, a la evolución del uso de la programática en  la televisión y a explotar los nuevos modelos de negocio con los smart speakers. La inteligencia artificial ha dejado de ser tendencia para convertirse en realidad. ¿Cómo crees que la IA impulsa la publicidad programática? No todo lo que nos cuentan es Inteligencia artificial y no todos los anunciantes están preparados para aplicar procesos y metodologías de IA. Yo empezaría por lo más básico, aquí menos es más. siempre. Empezaría a trabajar herramientas de Big Data que identifiquen nuevas vías de actuación, hacer que las máquinas aprendan (machine learning) y que sinteticen sus aprendizajes en algoritmos y que estos se vuelvan cada vez más complejos haciendo entonces una realidad la inteligencia artificial… hasta entonces todavía queda mucho camino por recorrer. Para concluir, ¿Nos podrías dar alguna breve pincelada del contenido que vas a ofrecer en el primer Basecamp de Overbooking Gran Canaria 2019? Me gustaría contaros las nuevas tendencias que vemos nosotros en el ámbito de la programática, los diferentes tipos de datos que existen y cuales son los mas interesantes, Como realizar un modelo de conexión de diferentes plataformas y fuentes de datos y enseñaros algún caso de éxito que hemos realizado. Si eres profesional del sector y quieres saber cómo impulsar tu empresa turística ven al primer Basecamp de Overbooking Gran Canaria 2019.

Entrevista a Carlos Astorqui: «Ahora es imprescindible ofrecer información relevante, personalizada y geolocalizada».

Carlos Astorqui
Entrevistamos a Carlos Astorqui, uno de nuestro ponentes, y director general de España y latinoamérica de Eltiempo.es, quien nos hablará en #OVB18 sobre la importancia del Data para ofrecer el mejor servicio a usuarios y clientes. En esta entrevista nos da un pequeño anticipo: La importancia y tendencia de los “datos” es una realidad que ninguna organización puede pasar por alto, y Eltiempo.es parece que lo tiene muy presente, ¿Cómo es ese proceso de tratamiento y gestión de los datos desde Eltiempo.es?  Eltiempo.es, como servicio de información que és, es muy riguroso en la protección y gestión de los datos de nuestros usuarios, sean anónimos, identificables o identificados. Por ello cumplimos con todos los requisitos establecidos tanto por la nueva ley GDPR así como por la IAB, solicitando el consentimiento al usuario y dándole la opción de acceder y eliminar sus datos en cualquier momento. ¿Qué beneficios directos e indirectos han obtenido gracias a su utilización en cuanto a engagement, branding, notoriedad, etc.? Con la  información que el usuario consiente en cedernos, ofrecemos servicios meteorológicos y contenido editorial personalizado en cualquier plataforma,  incrementando directamente el engagement y como consecuencia la fidelidad del usuario hacia la marca. El tiempo y los datos son la combinación ganadora para la mejora de las experiencia de sus usuarios, ¿cómo? El tiempo está presente en nuestras vidas en todo momento bien sea planificando el día, practicando un deporte, viajando, etc; por lo que si la información meteorológica, ya es relevante por sí misma, la complementamos con información sobre calidad del aire, alergias o gripe, la personalizamos en base a hábitos de consumo, perfil sociodemográfico y geolocalización, y se la ofrecemos al usuario de forma fácil e inmediata vía web, App y Smart tvs. la experiencia mejora substancialmente.   ¿Nos podrías dar unas breves pinceladas del contenido que vas a ofrecernos en Overbooking Gran Canaria Summit 2018? La idea es transmitir que Eltiempo.es, Número 1 en información meteorológica en España, es mucho más que un pronóstico. Invertimos día a día en innovación para ofrecer el pronóstico más fiable pero también el mejor contenido relevante y personalizado a los usuarios y las mejores soluciones de negocio a nuestros clientes y partners.