08:30 - 08:55 HORAS
DESAYUNO NETWORKING Y EXPOSICIÓN #OVB25Compartamos un primer café mientras nos acreditamos.
08:55 - 09:15 HORAS
ACTO DE INAUGURACIÓN09:15 - 09:40 HORAS
PONENCIA: Del instante al recuerdo: cómo medir y potenciar la huella emocional de una experiencia turística.En esta sesión exploraremos cómo las empresas turísticas pueden amplificar la huella emocional y medir la experiencia que ofrecen a sus clientes conociendo el caso de Parques Reunidos. Destacará estrategias clave para potenciar la conexión emocional y, en consecuencia, fomentar la fidelidad del cliente.
09:40 - 10:30 HORAS
DEBATE: ¿Qué aprendizajes del pasado nos ayudarán a redefinir la conexión con el viajero de los próximos 50 años? Una visión de tres actores fundamentales de la cadena de valor turística.Aviación, hoteles y distribución se dan cita en este encuentro para reflexionar sobre cómo está evolucionando la manera de relacionarse con el viajero.
10:30 - 11:10 HORAS
PONENCIA: Comunicando el riesgo climático en un mundo escépticoEspacio para una reflexión inspiradora y práctica sobre el cambio climático y su afección a los patrones turísticos y a la percepción de los turistas. Asimismo veremos cómo la anticipación y la comunicación con rigor puede ser una oportunidad para empresas y destinos.
11:10 - 12:00 HORAS
PAUSA CAFÉ. NETWORKING EN EXPOSICIÓN COMERCIAL12:00 - 12:40 HORAS
DÍALOGO: Conectando pasado y futuro: de vender sol y playa a construir un relato auténtico y personalizado para cada viajeroDesde el prisma del marketing y la comunicación turística, en esta sesión trataremos algunos de los cambios más significativos que ha vivido el turismo español en las últimas cinco décadas.
12:40 - 13:00 HORAS
PONENCIA: ALL Accor - Life Limitless.Innovación en la fidelización a través de la experiencia y el ‘lifestyle’: el caso del programa de fidelidad del grupo hotelero Accor.
13:00 - 14:00 HORAS
PITCHES DE EMPRESAS INNOVADORASLa tecnología y el análisis de datos son claves para entender mejor al viajero y tomar decisiones más efectivas en marketing turístico. En esta sesión, tres empresas innovadoras nos mostrarán cómo aplican soluciones digitales avanzadas y conocimiento del comportamiento del consumidor para ofrecer respuestas más precisas.
13:45 - 14:15 HORAS
PONENCIA 4: El poder de las ideas en el turismo que viene.Los viajes empiezan en la mente y la creatividad despierta el deseo de viajar.
14:00 - 14:30 HORAS
UN REPASO A LOS 50 ÚLTIMOS AÑOS EN PUNTO CUBANO CON YERAY RODRÍGUEZ14:30 HORAS
ALMUERZO NETWORKING16:00 - 17:00 HORAS
MASTERCLASS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO.Masterclass aplicada al sector turístico y enfocada a entender y aplicar las últimas técnicas de IA para la mejora de la comunicación, reputación y los procesos internos de los negocios turísticos y destinos. Requiere inscripción específica.
17:00 HORAS
FINALIZA OVB GRAN CANARIA 2025CONTACTO SECRETARÍA TÉCNICA
Teléfono: 928273027
Correo electrónico: info@ovbgrancanaria2025.com
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